提供项目领导和指导

• 创建一个相互信任、开放式沟通、创新思考和有凝聚力的环境
• 为小组提供项目远期目标
• 推动与激励小组成员
• 带引树立好榜样（角色模型）- 言行一致
• 指导与帮助小组成员；帮助解决有困难的行为
• 促进解决问题与协调
• 为团队默契和双赢而努力
• 确保讨论和决策范围收敛
• 维护健康的小组动力
• 必要的调停/干预确保小组解决问题
• 确保小组成员有必要的教育和培训以有效的参与项目
• 鼓励创新、承担风险和经常提高
• 认可与祝贺小组和小组成员成功完成任务和额外的贡献

关注小组当前的任务和内/外部客户需求

• 必要时协调内部和外部客户
• 与小组熟悉客户需要、规范、设计目标、开发过程、设计标准、支持任务执行的技术和工具
• 确保小组在遵循规范和各种标准的情况下解决问题
• 提供必要的商务信息
• 充当会议管理者或者主 席
• 设立更小的组以正确的解决问题并发执行任务
• 确保提交物满足项目需求、经费和计划等各方面的要求
• 帮助小组专注和不离题

协调项目后勤

• 与职能经理和小组赞助人沟通/谈判以获得小组工作必须的资源
• 为小组成员申请和获取空间、办公用具、设备和电话线
• 设定会议时间、地方和议题
• 协调审查、展示和设计规划发布、画案、分析和其他文档
• 与产品委员会、产品经理和职能经理协调会，讨论项目问题、需要的资源和即将完成任务中的问题或延期

沟通小组状态、任务完成情况和方向

• 依据计划报告小组活动状态
• 与项目经理和产品委员会沟通，让他们了解任务完成情况、问题和状态
• 作为沟通与解决问题的接口，与其他小组综合问题
• 减少小组不能解决的问题
• 基于管理指南为小组提供指导